Managing services marketing : text and readings. text and readings.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Bateson, John E. G.
Other Authors: Hoffman, K. Douglas
Format: Book
Language:English
Published: Fort Worth, Tex. : Dryden Press, c1999
Edition:4th ed /
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
LEADER 01253nxm-a2200265zn-4500
001 000882643
005 20180201120305.0
008 990312s1999----us------W----00-----eng--
015 |a b9923029 
020 |a 0030225191 
089 |a 658.8093317 
100 1 |a Bateson, John E. G. 
245 0 0 |a Managing services marketing :  |b text and readings. 
250 |a 4th ed /  |b John E.G. Bateson, K. Douglas Hoffman. 
260 |a Fort Worth, Tex. :  |b Dryden Press,  |c c1999 
300 |a xxvi,471p :  |b ill ;  |c 29cm 
500 |a Previous ed.: 1995 
504 |a Includes bibliographical references and index 
650 0 0 |a Service industries  |x Marketing 
650 0 0 |a Service industries  |x Management 
700 1 |a Hoffman, K. Douglas 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 658_809331700000000_BAT  |7 0  |9 605061  |a PILKINGTON  |b PILKINGTON  |c MAIN  |d 2000-06-01  |e COUT  |g 63.31  |l 46  |o 658.8093317/BAT  |p 0402242114  |r 2015-04-09  |w 2018-02-01  |y LONG 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 658_809331700000000_BAT  |7 0  |9 605062  |a PILKINGTON  |b PILKINGTON  |c MAIN  |d 2000-09-12  |e COUT  |g 65.21  |l 35  |o 658.8093317/BAT  |p 0402285468  |r 2011-12-12  |w 2018-02-01  |y LONG 
952 |0 0  |1 0  |4 0  |6 658_809331700000000_BAT  |7 0  |9 605063  |a PILKINGTON  |b PILKINGTON  |c MAIN  |d 2001-10-22  |l 37  |o 658.8093317/BAT  |p 0402401824  |r 2014-03-26  |w 2018-02-01  |y LONG 
999 |c 373297  |d 373297